Nap: 2026. május 15.

A magyar e-kereskedők non-profit érdekvédelmi szervezete, az Ecommerce Hungary Kisvállalati Tagozata szeptember 8-án szervezi meg a Magyar E-kereskedelem Napja című óriásrendezvényét. A minőségi konferenciaelőadások és a kiállítói standok egy napra szóló ajánlatai mellett 12 workshop és közel 600 konzultációs időpont várja a webshop-üzemeltetőket. A rendezvényen résztvevő e-kereskedők díjmentesen válnak a szervezet tagjaivá, és benevezhetnek az … Olvass tovább

Egy nemrégiben közzétett kutatás szerint 2021-ben mintegy 13 százalékkal növekedett az öreg kontinensen az e-kereskedelem által generált forgalom. Idén ugyan kisebb, ám még mindig kétszámjegyű bővülést várnak. Intő jel lehet azonban, hogy míg az eladott termékek összértéke jelentős növekedést mutatott, a vásárlók számában némi visszaesés tapasztalható. Ez persze korántsem meglepő annak a fényében, hogy a bázisév … Olvass tovább

A Google kereső májusi core update-je a szakértők és a kommentszekció szerint is nagyobb változásokat hozott, és számos oldal releváns kulcsszavainak találati pozícióit érintette. A frissítést május 25-én élesítették, és a hatása a cég szerint nagyjából 15 nappal később lesz teljes. Ehhez képest már az első nap komolyabb változásokról számoltak be többen. A pozíciók visszaszerzéséhez … Olvass tovább

Az IDC közvélemény-kutató a PayPal megbízásából öt nagy e-kereskedelmi piacon végzett felmérést 2022 januárjában. Az amerikai, angol, ausztrál, német és francia vásárlók megkérdezésével végzett felmérés szerint igen nagy a szakadék a között, hogy az e-kereskedők szerint mire vágynak a felhasználók, és hogy valójában mi az, amit a vásárlók elvárnak tőlük. Az adatfelvétel során nemcsak a … Olvass tovább

A Deloitte nemzetközi tanácsadó több országra és régióra kiterjedő kutatást végzett az ügyfél-elégedettség szempontjainak felmérésére.  Egyre népszerűbb az önkiszolgálás, miközben nagyobb hangsúlyt kell fektetni az ügyfélkezelésre. Az északi országokban a legmagasabb az ügyfél- és munkavállalói elégedettség, a közép-európai országok is jól állnak ügyfél-elégedettséggel, viszont lényegesen alacsonyabb az alkalmazottak elégedettsége. A nyugat-európai országokban pedig érettnek tűnnek a kapcsolattartási csatornák, … Olvass tovább

Hogyan növelheted tovább a konverziót a webáruházadban? Először végeztess auditot, amelynek során megtudod, hol érdemes javítani a szolgáltatást és a kommunikációt. Gyakori tévhit, hogy csak akkor kell konverziós auditot végeztetni, ha valami nem stimmel a weboldalunkon. Sokkal inkább érdemes erről úgy gondolkozni, mint az egészségünkről: a rendszeres állapotfelmérés megelőzheti a nagyobb bajt, és hosszabb távon … Olvass tovább

Rendhagyó kutatássorozatba kezdett a Kürt Akadémia 2022 áprilisában. A Trendspotting fantázianévre keresztelt kutatás a hazai e-kereskedelmi szakértők véleményét kívánja összegezni a legfontosabb aktuális hazai és nemzetközi trendekről, illetve az adott évi forgalmi várakozásokról. Várhatóan minden év januárjában és szeptemberében megismétlik majd a felmérést, az eredmények pedig szabadon hozzáférhetőek lesznek minden érdeklődő számára. 2021 őszén indult … Olvass tovább

Ha ügyesen használják ki a piacterek a hálózati hatást, komoly előnyre tehetnek szert a versenytársakkal szemben: minél több a felhasználó, annál értékesebb a platform és annál több előny biztosítható számukra. A hálózati hatások nélkül nem lenne sikeres az Etsy, az eBay vagy az Amazon, de ez a közgazdasági és matematikai elv működik a feltörekvő e-kereskedelmi … Olvass tovább

Hogyan fog változni az ügyfél-elköteleződés a következő öt évben? Ezt járták körül az üzenetküldő és push értesítési megoldásokat fejlesztő OneSignal szakemberei. A következő öt évben jelentős változáson megy majd keresztül a vállalatok ügyfélelkötelezettség-kezelése – írta egy terjedelmes posztban a Mediumon George Medlin. A OneSignal alapító-ügyvezetője úgy véli, hogy azok a cégek, amelyek nem haladnak a … Olvass tovább