ITM: Levonható a visszaküldött termék árából a túlhasználat miatti értékcsökkenés

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium Fogyasztóvédelemért Felelős Helyettes Államtitkársága az Ecommerce Hungary, a magyar e-kereskedők érdekvédelmi szervezete kérdésére megerősített egy, az e-kereskedők számára kedvező jogértelmezést.  1. Csökkentett összegű visszatérítés lehetősége elállás esetén A minisztérium szakmai álláspontja szerint egy nyilvánvalóan és bizonyíthatóan túlhasznált termék esetében a fogyasztó elállása esetén indokolt a vállalkozás (e-kereskedő) részéről az amortizációra … Olvass tovább

“A mi versenyünkön még soha senki nem tudott duplázni.”

Az Év Webshopja versenyt, amely a hazai webáruházak egyik nagy megmérettetése, minden évben nagy várakozás övezi. Az ötlet megszületéséről, a verseny legfontosabb ismérveiről és az aktuális tudnivalókról Rácz Péterrel, az ügy mögött álló Complexpress Logisztika Kft. ügyvezetőjével beszélgettünk. – Idén már ötödik alkalommal rendezitek Az Év Webshopja versenyt. Logisztikai szolgáltatóként miért gondoltátok annak idején, hogy … Olvass tovább

A kiskereskedelmi ágazat kezd kilábalni a válságból

A kiskereskedelmi egységek látogatottsága az Egyesült Államokban ismét elérni látszik a világjárvány kitörése előtti szintet, itthon pedig a 2019-es szintet már több mint 10%-kal haladja meg az elmúlt hetek bolti kiskereskedelmi forgalma. USA: látványosan javuló mutatók A tavalyi év elején berobbant Covid-19 járvány súlyos csapást mért a kiskereskedelmi üzletekre, ám úgy tűnik, az Egyesült Államokbeli … Olvass tovább

Lokációanalízis: nagy benne a potenciál, de a hazai kereskedőknél még gyerekcipőben jár

A Google megbízásából egy amerikai stratégiai tanácsadó cég, a BCG (Boston Consulting Group) 500 vállalatvezetőt kérdezett meg idén az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Szingapúrban és Indiában arról, hogy milyen módokon használják fel a lokációanalízist és az ehhez kapcsolódó elemzési technológiákat. A műfaj meghatározó hazai vállalkozása, a Helix Consulting Kft. az itthoni tapasztalatokat összevetette az … Olvass tovább

E-kereskedelem: a nemzetközi piachódítás lehetőségei és kihívásai

Egy magyar e-kereskedőnek csábító elképzelés lehet, hogy termékeivel megjelenjen a környező vagy akár távolabbi országokban, viszont a külföldi terjeszkedés előtt nem árt alaposan felmérni az esélyeket, lehetőségeket, illetve veszélyeket is. A külföldi piacra lépés mikéntjét és hogyanját vette górcső alá a Growww Digital május 26-i online szakértői délutánja, ahol öt szakember, egyenként 20 perces előadásban … Olvass tovább

Szerezd meg a világ leggazdagabb vevőit

A német vásárlók átlagon felüli mértékben aktívak az online térben, ugyanis a lakosság közel 90%-a vásárolt már online legalább egy alkalommal. Ráadásul az átlagos fizetés Németországban 2020-ben meghaladta a 14 millió forintot, így a német vásárlók az egyik leggazdagabb vásárlók a világon. A legfrissebb kutatások szerint a német vásárlók 84%-a vásárol, vagy vásárolt már legalább … Olvass tovább

Bármikor és gyorsan: ezt várjuk az online fizetéstől 2021-ben

Tartozzunk bármelyik korosztályhoz, online fizetés nélkül már-már el sem tudjuk képzelni az életünket. A Neticle friss elemzéséből most kiderül, mely szolgáltatások a legnépszerűbbek erre a célra. A tavalyi év során az online vásárlások felfutásával párhuzamosan nagyot nőtt az online fizetés aránya is a készpénzhez képest: mobil bankolással, valamint bankkártyás, mobiltárcás vásárlással szinte már mindent be … Olvass tovább

Videók az értékesítésben? Igen!

Ha valaki megkérdezné Tőled, hogy a jövőben a hosszabb cikkek vagy a videók fognak tarolni az értékesítésben, Te mire szavaznál? Mert mi biztosan a videókra! Bizonyára neked sem újdonság, hogy a videóknak egyre nagyobb szerepe van az online értékesítésben, hiszen nagyot tudnak szólni a szöveges és képes termékbemutatók kiegészítéseként. Ezt webshoptulajként ideális esetben már tapasztaltad, … Olvass tovább

A digitális jelenlét egyre jobban befolyásolja a kereskedelmi teljesítményt

Az Econsultancy és Decibel piackutató cégek által készített, és nemrégiben publikált kutatás szerint komoly összefüggés mutatható ki az egyes cégek valós kereskedelmi teljesítménye és a felhasználóinak digitális élménye között. A The State of Digital Experience and Conversion in 2021 report az idén februári felmérés eredményeit a még 2019 végén, a koronavírus-járvány kitörése előtt készült korábbi … Olvass tovább

Tények és tippek a YouTube ajánlórendszerével kapcsolatban

Elterjedt tévhit, hogy a platform legnagyobb forgalmát a keresősáv generálja, pedig a YouTube felmérései alapján a forgalom túlnyomó része az ajánlórendszernek köszönhető. Összefoglaltuk, mit érdemes tudni róla. A YouTube-os keresőoptimalizálásról szóló cikkünk után vessünk egy pillantást a platform által alkalmazott, elsősorban a nézői elégedettségen alapuló ajánlórendszerre is! A YouTube algoritmusával kapcsolatos tévhitek A marketingszakemberek talán … Olvass tovább